Η λογική ενάντια στο Emotion
Υπάρχει μια διαφορά μεταξύ του μάρκετινγκ στον τομέαΒ2Β και В2С, είτε το πιστεύετε είτε όχι. Και αυτή η διαφορά είναι πολύ βαθιά. Όταν πουλάτε σε B2B, πρέπει να καταλάβετε, οι εταιρείες αυτές εργάζονται για την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας αγοράς, προκειμένου να εξοικονομήσουν χρόνο και χρήμα. Αυτό συχνά εξηγεί γιατί η αγορά B2B βασίζεται περισσότερο στη λογική και γιατί η αγορά του B2C βασίζεται περισσότερο στα συναισθήματα.Μάρκετινγκ για B2B
Όταν μπαίνετε στην αγορά B2B, πρέπειεστιάστε στη λογική του προϊόντος. Μπορείτε να το κάνετε εστιάζοντας στα χαρακτηριστικά του προϊόντος. Πρέπει επίσης να καταλάβετε ποια είναι η διαδικασία αγοράς στην εταιρεία και πώς λειτουργούν μέσα σε αυτή τη διαδικασία. Οι γνώσεις και οι πληροφορίες σχετικά με το προϊόν είναι πολύ σημαντικές στην αγορά B2B. Το πιο αποτελεσματικό μήνυμα μάρκετινγκ θα πρέπει να επικεντρώνεται στο πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας εξοικονομεί χρόνο, χρήμα και πόρους. Οι πελάτες σας στην αγορά B2B ενδιαφέρονται περισσότερο για τη λογική του προϊόντος σας. Θα θέλουν να μάθουν περισσότερα σχετικά με τα χαρακτηριστικά και πώς αυτό θα τους βοηθήσει να εξοικονομήσουν χρόνο, χρήματα και πόρους.Μάρκετινγκ για B2C
Όταν πουλάτε σε τακτικούς καταναλωτές στην αγοράB2C, θα πρέπει να εστιάσετε στα οφέλη του προϊόντος. Η απόφασή τους είναι πιο συναισθηματική. Οι καταναλωτές διαφέρουν ως προς το ότι χρειάζονται διαφορετικά κανάλια διανομής για την ευκολία τους. Δεν χρειάζονται μακροπρόθεσμα μηνύματα μάρκετινγκ. Δεν θέλουν να κατανοήσουν τα οφέλη σας. Αντ 'αυτού, θέλουν να υποδείξετε με σαφήνεια τι πλεονεκτήματα θα μάθουν από το προϊόν σας. Οι πιο αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ θα πρέπει να επικεντρωθούν στα αποτελέσματα και τα οφέλη που θα προσφέρει το προϊόν ή η υπηρεσία σας στους καταναλωτές στην αγορά B2C. Οι πελάτες σας στο B2C θα αγοράσουν περισσότερα από τα συναισθήματα. Ενδιαφέρονται περισσότερο για τη χρήση του προϊόντος. Θέλουν να μάθουν περισσότερα σχετικά με το πώς θα σας βοηθήσουν το προϊόν ή η υπηρεσία σας και τι όφελος θα τους φέρει προσωπικά. Για παράδειγμα, σκεφτείτε αυτή την κατάσταση: λοσιόν προϊόντος μου. Η λοσιόν μου ενυδατώνει το δέρμα και ανακουφίζει από τον κνησμό του δέρματος. Οι πελάτες μου στο B2B θα ενδιαφέρονται περισσότερο να χαρακτηρίζουν μια λοσιόν που ενυδατώνει το δέρμα. Οι πελάτες μου στο B2C θα ενδιαφέρονται περισσότερο για τα οφέλη - φαγούρα του δέρματος. Θα είμαστε πολύ αποτελεσματικοί στο μάρκετινγκ αν κατανοήσουμε τι χρειάζεται κάθε μία από αυτές τις αγορές να κάνουν τη σωστή απόφαση μάρκετινγκ. 
