Πώς να ανταλλάξετε αγαθά με εγγυήσεις
Πώς να ανταλλάξετε αγαθά με εγγυήσεις
Για την ανταλλαγή αγαθών, της οποίας η περίοδος εγγύησης δεν είναιο αγοραστής πρέπει να υποβάλει στον πωλητή αντίστοιχο γραπτό αίτημα. Ταυτόχρονα, στο προϊόν που αγοράστηκε νωρίτερα πρέπει να υπάρχουν ελαττώματα ποιότητας, για τα οποία ο καταναλωτής δεν ενημερώθηκε κατά την αγορά του.
RF Νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών»καθιερώνει το δικαίωμα του αγοραστή να ανταλλάσσει αγαθά ανεπαρκούς ποιότητας. Μια τέτοια αντικατάσταση αποτελεί μία από τις απαιτήσεις, των οποίων το δικαίωμα παρουσίασης ανακύπτει στον καταναλωτή όταν υπάρχουν ελλείψεις. Σε αυτή την περίπτωση, οι υποδεικνυόμενες ελλείψεις θα πρέπει να εμφανιστούν πριν τη λήξη της περιόδου εγγύησης που έχει καθοριστεί για το προϊόν. Αν δεν έχει εγκατασταθεί το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για το προϊόν, η αντικατάσταση του δικαιώματος διατηρούνται από τον αγοραστή εντός δύο ετών από την ημερομηνία αγοράς των εν λόγω προϊόντων. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η διάρκεια της εγγύησης υπολογίζεται από την ημερομηνία αγοράς και πώλησης, αλλά και όσον αφορά ορισμένες κατηγορίες αγαθών ημερομηνίες έναρξης μπορεί να διαφέρει (για παράδειγμα, για την εποχική περίοδο εγγύησης ρούχα υπολογίζεται από την έναρξη των σχετικών ημερομηνιών σεζόν).
Τι πρέπει να κάνει ο αγοραστής για την ανταλλαγή αγαθών;
Εάν ο αγοραστής προτίθεται να ανταλλάξει εμπορεύματαακατάλληλη ποιότητα, τότε θα πρέπει να υποβάλει δήλωση στον πωλητή. Η αίτηση πρέπει να αναφέρει τις διαπιστωθείσες ελλείψεις στην ποιότητα, ανατρέξτε στα έγγραφα που πιστοποιούν τη συναλλαγή (σύμβαση, και εισπράξεις), να ζητήσει την αντικατάσταση του προϊόντος. Όταν κάνει μια απαίτηση, ο αγοραστής πρέπει να επιστρέψει τα προϊόντα στον πωλητή κακής ποιότητας. Η οργάνωση της νόμιμης προθεσμίας, ο πωλητής πρέπει να παρέχουν στον καταναλωτή μια αντικατάσταση ή να κανονίσετε ένα κοινό ποιοτικό έλεγχο, παρουσία των πάσης λογικής αμφιβολίας. Εάν ο έλεγχος αποτύχει, τότε ο νόμος υποχρεώνει τον πωλητή να πληρώσουν τη δική τους εξέταση της ποιότητας προϊόντων και να καλέσει έναν αγοραστή.Με ποιο τρόπο είναι η αντικατάσταση των αγαθών;
Η συνολική περίοδος για την εκπλήρωση της ζήτησης του αγοραστήαντικατάσταση προϊόντων κακής ποιότητας είναι επτά ημέρες. Η καθορισμένη περίοδος θα πρέπει να υπολογίζεται από τη στιγμή που ο πωλητής υποβάλλει αντίστοιχη αξίωση. Εάν ο πωλητής έχει εκφράσει την πρόθεσή του να διενεργήσει επιπρόσθετο έλεγχο ποιότητας των εμπορευμάτων, η περίοδος αντικατάστασης αυξάνεται σε είκοσι ημέρες. Ελλείψει των απαραίτητων αγαθών για την παροχή στον αγοραστή, ο νόμος σας επιτρέπει να παρατείνετε την περίοδο αντικατάστασης σε ένα μήνα. Σε κάθε υπέρβαση της περιόδου αντικατάστασης επτά ημερών, ο πωλητής πρέπει να παράσχει στον αγοραστή ένα παρόμοιο προϊόν για χρήση κατά τη διάρκεια της περιόδου κατά την οποία θα γίνει ο ποιοτικός έλεγχος, παράδοση ενός κατάλληλου προϊόντος αντικατάστασης. Τα παρόμοια προϊόντα παρέχονται για χρήση εντός τριών ημερών από τη στιγμή της υποβολής της ζήτησης από τον καταναλωτή, δεν χρεώνεται η πληρωμή για τη χρήση αυτού του προϊόντος.
