Πώς να γράψετε μια αξίωση για ένα προϊόν που δεν ανταποκρίνεται στα πρότυπα
Πώς να γράψετε μια αξίωση για ένα προϊόν που δεν ανταποκρίνεται στα πρότυπα
Σε περίπτωση που έχετε αγοράσει αγαθά στο κατάστημαεσφαλμένη ποιότητα, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον πωλητή τις προϋποθέσεις αντικατάστασης, δωρεάν επισκευής ή επιστροφής του ποσού που δαπανήθηκε. Αλλά τι γίνεται αν ένας αδίστακτος πωλητής αρνείται να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις σας; Η πρακτική δείχνει ότι μια ικανοποιητικά διατυπωμένη αξίωση προς τον πωλητή στις περισσότερες περιπτώσεις σας επιτρέπει να επιλύσετε διαφορές σε προδικαστική παραγγελία.
Οδηγίες
1
1. Το αίτημα υποβάλλεται σε δύο αντίγραφα.Αναφέρατε στην απαίτηση σε ποιον απευθύνεται. Για παράδειγμα, ο διευθυντής του καταστήματος, ή ο επιχειρηματίας. Πληροφορίες σχετικά με το όνομα του καταστήματος ή την εταιρεία που μπορείτε να πάρετε από τον έλεγχο για τα αγαθά που αγοράσατε.
2
2. Περαιτέρω διευκρινίστε από ποιόν τον ισχυρισμό, δηλ. το επώνυμό σας, το όνομα, την επωνυμία και τη διεύθυνση κατοικίας. Είναι πολύ επιθυμητό να υποδείξετε τον αριθμό τηλεφώνου επαφής σας.
3
3. Στο κείμενο της αξίωσης αναφερθήκαμε ουσιαστικά από την αρχή. Για παράδειγμα: "Εγώ, FIO, στις 5 Οκτωβρίου 2012 αγόρασε στο κατάστημά σας ... στη διεύθυνση ... μάρκα TV ... μοντέλο .... Δύο ημέρες αργότερα η τηλεόραση σταμάτησε να εργάζεται." Είναι επίσης επιθυμητό να ανακαλέσετε τα δικαιώματά σας. Παράδειγμα: "Σύμφωνα με το άρθρο 18 του νόμου" για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών ", έχω το δικαίωμα να υπαναχωρήσω από τη σύμβαση πώλησης και να απαιτήσω ένα πληρωμένο ποσό για τα εμπορεύματα."
4
4. Γράφουμε τις απαιτήσεις μας με σαφήνεια και σαφήνεια. Για παράδειγμα: "Σας ζητώ να τερματίσετε τη σύμβαση και να μου επιστρέψετε τα χρήματα που έχουν καταβληθεί, ύψους 12.000 (δώδεκα χιλιάδων) ρούβλων".
5
5. Μετά από όλα αυτά, γράψτε ότι εάν δεν συμμορφώνεστε με τις απαιτήσεις σας, θα πρέπει να υποβάλετε αίτηση στο δικαστήριο, όπου θα ζητήσετε επιπρόσθετα ποινή και αποζημίωση για αποζημίωση.
6
6. Καθορίστε ποια έγγραφα επισυνάπτετε. Συνήθως πρόκειται για αντίγραφο ενός ταμείου ή μιας απόδειξης πώλησης.
7
7. Στο τέλος της αξίωσης, τοποθετήστε την ημερομηνία και την υπογραφή σας.
