Πού να παραπονεθείτε για το φαρμακείο
Πού να παραπονεθείτε για το φαρμακείο
Συμβαίνει να τελειώσει η επίσκεψη στο φαρμακείομια ανεπιτυχής αγορά προϊόντος κακής ποιότητας ή λάθους φαρμακοποιού κατά την έκδοσή της και, τέλος, ειλικρινή αγένεια του πωλητή φαρμακευτικών προϊόντων. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει μια αμοιβαία επιθυμία να διαμαρτύρονται για αυτό το φαρμακείο.
Οδηγίες
1
Πρώτα απ 'όλα, αν υπάρχει σύγκρουση στο ταμείοφαρμακεία επικοινωνήστε με τον διαχειριστή. Προσπαθήστε να καταλάβετε το πρόβλημα σε αυτό το επίπεδο. Ίσως, η διαμάχη θα επιλυθεί προς την κατεύθυνση σας, και θα αφήσετε το φαρμακείο περίπτερο αρκετά ικανοποιημένοι με την υπηρεσία.
2
Ζητήστε ένα βιβλίο καταγγελιών στο φαρμακείο εάν ο διαχειριστήςή ο φαρμακοποιός που σας εξυπηρέτησε δεν επέτρεψε τις αξιώσεις σας. Επεξεργαστείτε το βιβλίο ρεκόρ με μια λεπτομερή περιγραφή της σύγκρουσης, το αφήνουμε τα στοιχεία σας, ζητήστε να επιλύσετε το πρόβλημά σας στο εγγύς μέλλον, που στο τέλος της ημερομηνίας εγγραφής, όταν εφαρμόζεται στο φαρμακείο. Ειδοποίηση γραπτώς στο βιβλίο των καταγγελιών, ότι σε περίπτωση μη επίλυσης του προβλήματος σας, παραπονέθηκε για το φαρμακείο στις αρμόδιες αρχές.
3
Σε περίπτωση καταγγελίας παραχαραγμένων αγαθών, καθυστερημένηναρκωτικών ή ιατρικής ανεπαρκούς ποιότητας, επικοινωνήστε με την Rospotrebnadzor, των οποίων τα υποκαταστήματα είναι διαθέσιμα ακόμη και στις μικρότερες πόλεις της χώρας. Παρεμπιπτόντως, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση σε ένα τέτοιο κρατικό ίδρυμα ταχυδρομικώς, συμπεριλαμβανομένου και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στην αίτησή σας για να Rospotrebnadzor, περιγράψτε λεπτομερώς την κατάσταση που έχει προκύψει, επισυνάψτε ένα αντίγραφο της επιταγής από την αγορά, και άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν την επιλεξιμότητά σας.
4
Υπάρχει και ένας άλλος οργανισμόςεπιλύει αξιώσεις σχετικά με την υγειονομική περίθαλψη στη χώρα, συμπεριλαμβανομένων των συγκρούσεων που έχουν προκύψει στα φαρμακεία. Αυτό το Roszdravnadnadzor. Επικοινωνήστε με το τμήμα αυτού του οργανισμού στην πόλη σας με γραπτή αίτηση και καταγγελία σε συγκεκριμένο φαρμακείο.
