Πώς να επιστρέψετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο
Πώς να επιστρέψετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο
Τα σχέδια έχουν τη συνήθεια να αλλάζουν, και μερικές φορέςή για άλλους λόγους, πρέπει να πάρετε εισιτήρια για τα τρένα. Με την παράδοση συνηθισμένων ταξιδιωτικών εγγράφων, συνήθως δεν προκύπτουν προβλήματα, σε αντίθεση με τα ηλεκτρονικά εισιτήρια που απαιτούν ειδική μεταχείριση.
Θα χρειαστείτε
- - διαβατήριο (πιστοποιητικό γέννησης) ·
- - αριθμός παραγγελίας,
- - ηλεκτρονικό εισιτήριο.
Οδηγίες
1
Επιστροφή του ηλεκτρονικού ταξιδιωτικού εγγράφουδιεξάγεται σύμφωνα με τους κανόνες που έχουν θεσπιστεί από την JSCo "RZD". Για να επιστρέψετε το εισιτήριο, πρέπει να το παραδώσετε σε ένα από τα γραφεία εισιτηρίων για μεγάλες αποστάσεις της εταιρείας ή σε ένα ειδικό ταμείο που αφορά την επιστροφή. Τα ταμεία αυτά βρίσκονται κυρίως στους σιδηροδρομικούς σταθμούς.
2
Για τη θεραπεία ο επιβάτης θα χρειαστεί μαζί μεένα εισιτήριο για την εμφάνιση του εγγράφου, τα στοιχεία από τα οποία χρησιμοποιήθηκαν κατά την εγγραφή της παραγγελίας, δηλαδή ένα πιστοποιητικό γέννησης ή ένα διαβατήριο. Επιπλέον, το ταμείο θα χρειαστεί τον αριθμό παραγγελίας, που ήταν τυπωμένο εισιτήριο, καθώς και ένα κουπόνι ελέγχου.
3
Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο χρησιμοποιώνταςεπίσημη πύλη των ρωσικών σιδηροδρόμων, αλλά υπάρχουν αρκετοί όροι. Πρώτον, εάν το έντυπο εκτυπώθηκε, δεν μπορεί να επιστραφεί μέσω του ιστότοπου. Δεύτερον, εάν η επιστροφή γίνεται μέσω του ιστότοπου, όλοι οι επιβάτες που αναγράφονται στο έντυπο παραγγελίας θεωρούνται αυτόματα ότι έχουν αρνηθεί να ταξιδέψουν.
4
Αρνούνται να ταξιδέψουν και να παραδώσουν ένα ηλεκτρονικό εισιτήριομπορεί να είναι όχι αργότερα από οκτώ έως δέκα ώρες πριν από την αναχώρηση του τρένου σε περίπτωση που ένας επιβάτης ταξιδεύει μέσω της επικράτειας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τότε μπορεί να πάρει πίσω τα χρήματα που ξοδεύονται σε ένα δεσμευμένο κάθισμα και ένα εισιτήριο. Όταν επιστρέφει ένα εισιτήριο 2 ώρες πριν από την αναχώρηση του τρένου, ο επιβάτης θα επιστραφεί μόνο με τα χρήματα που δαπανήθηκαν για να αγοράσει το εισιτήριο και δεν θα επιστραφεί ένα εφεδρικό κάθισμα.
5
Εάν ο επιβάτης σκοπεύει να επιστρέψει ένα εισιτήριο στο τρένοθα πρέπει να περάσει το ταξιδιωτικό έγγραφο το αργότερο μία ημέρα πριν από την αναχώρηση, μόνο τότε θα λάβει πίσω το πλήρες κόστος του ταξιδιού. Μπορεί να επιστραφεί και 6 ώρες πριν την αναχώρηση, αλλά τότε ο επιβάτης θα επιστρέψει μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στον ναύλο.
6
Σε κάθε περίπτωση, κατά την επιστροφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείουένα ταξιδιωτικό έγγραφο που δεν χρησιμοποιήθηκε για τον προορισμό του, το πλήρες ποσό δεν θα επιστραφεί. JSC Ρωσικά Σιδηροδρόμων εισπράττει τέλος 155 ρούβλια 50 καπίκια, ο κανόνας αυτός καθορίστηκε από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δασμών της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
