LovesTheTeam.com

Ο καθορισμός μιας περιόδου εγγύησης είναι το δικαίωμα του πωλητήή ο κατασκευαστής των αγαθών. Θεωρείται ότι κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου τα αγαθά θα λειτουργούν σωστά. Νομική αξία της περιόδου εγγύησης που, αν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου σε μια σειρά ελλείψεων που διαπιστώθηκαν, ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει την επισκευή, ανταλλαγή, επιστροφή ή μείωση της τιμής των αγαθών, με αυτό, οι εν λόγω απαιτήσεις πρέπει να ικανοποιούνται χωρίς να βρει τις αιτίες των ελαττωμάτων αγαθών.

Συχνά, οι πωλητές καθιερώνουν την εγγύησή τουςπροθεσμίες και παραπλανούν τους αγοραστές σχετικά με τη δυνατότητα επιδιόρθωσης ή επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος μετά τη λήξη της εγγύησης. Ωστόσο, ο νόμος "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" προβλέπει ότι ο πωλητής καθορίζει την περίοδο εγγύησης μόνο εάν δεν έχει οριστεί από τον κατασκευαστή. Εάν το προϊόν έχει περίοδο εγγύησης του κατασκευαστή, ο πωλητής μπορεί να καθορίσει περίοδο εγγύησης ίση με αυτόν ή περισσότερο.

Ποιος πρέπει να υποβάλει απαιτήσεις σχετικά μεΕλαττώματα των προϊόντων: ο κατασκευαστής ή ο πωλητής, ο καταναλωτής επιλέγει ανεξάρτητα. Εντός της περιόδου εγγύησης του κατασκευαστή, ο αγοραστής μπορεί να υποβάλει αίτηση ποιότητας στον κατασκευαστή και στον πωλητή. Εάν η περίοδος που έχει καθοριστεί από τον κατασκευαστή έχει λήξει, οι απαιτήσεις μπορούν να απευθύνονται μόνο στον πωλητή που επιθυμεί να καθορίσει μεγαλύτερη περίοδο εγγύησης.

Η περίοδος εγγύησης αρχίζει να τρέχει από τη στιγμήμεταφορά, παράδοση αγαθών στον αγοραστή και επαναφορά από την αρχή μετά την επιστροφή των αγαθών από την επισκευή. Όμως, εάν δεν μπορείτε να καθορίσετε την ημερομηνία μεταφοράς των αγαθών, η περίοδος εγγύησης αρχίζει από την ημερομηνία κατασκευής των προϊόντων.

Αν τα αγαθά μεταφέρονται στον καταναλωτή, αλλά δεν μπορείγια να ξεκινήσει η λειτουργία του λόγω ελλείψεων ή της ανάγκης συναρμολόγησης κλπ., η έναρξη της περιόδου εγγύησης αναβάλλεται μέχρις ότου εξαλειφθούν οι ελλείψεις αυτές.

Συγκεκριμένα, η περίοδος εγγύησης γιαεποχιακά αγαθά - αρχίζει να ρέει με την έναρξη της αντίστοιχης περιόδου. Οι ημερομηνίες έναρξης και λήξης των εποχών είναι σε κάθε θέμα της Ρωσίας και καθορίζονται από τις αποφάσεις των τοπικών κυβερνήσεων. Ο ισχυρισμός του καταναλωτή σχετικά με τις αδυναμίες των προϊόντων μπορεί να δηλωθεί και πριν από την έναρξη της περιόδου εγγύησης, εάν διαπιστωθεί πριν από την έναρξη της σεζόν.

Κατάχρηση της θέσης τους, οι πωλητές μερικές φορέςνα προσφέρουν στους αγοραστές, έναντι αμοιβής, πρόσθετα πιστοποιητικά παροχής υπηρεσιών εγγύησης, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που είναι στην πραγματικότητα τα καθήκοντά τους βάσει του νόμου. Επομένως, ο αγοραστής θα πρέπει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα του πιστοποιητικού και, αν ο όρος συμπίπτει με την περίοδο εγγύησης, είναι πιθανότατα αδύνατο να καλείτε τέτοιες υπηρεσίες επιπλέον.

Εάν ο πωλητής αρνείται την εγγύησητις υποχρεώσεις που απορρέουν από την εσφαλμένη συμπλήρωση του κουπονιού εγγύησης, παραβιάζει τα δικαιώματα των καταναλωτών και μπορεί να τεθεί υπό διοικητική ευθύνη. Επίσης, η δήλωση του πωλητή ότι κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης κάνει μόνο την εξυπηρέτηση των αγαθών και δεν το δέχεται πίσω ή ανταλλάσσει, δεν συμμορφώνεται με το νόμο.

Η λήξη της περιόδου εγγύησης δεν εμποδίζειτην προστασία των δικαιωμάτων του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωμάτων στα εμπορεύματα. Ωστόσο, ο καταναλωτής θα πρέπει να αποδείξει ότι προέκυψαν ελαττώματα στο προϊόν προτού το λάβει.

Θα χρειαστείτε

• - εφαρμογή ·
• - διαβατήριο ·
• - είσπραξη των κρατικών τελών,
• - πιστοποιητικό εργαστηριακής παρακολούθησης ·
• - Πιστοποιητικό του κατασκευαστή.

Οδηγίες

1

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την έκδοση το πιστοποιητικόκαι τη συμμόρφωση και την επιθεώρηση των εμπορευμάτων από τις αρχέςη υγειονομική επιδημιολογική παρακολούθηση, καθώς και το πρωτόκολλο της περιφερειακής επιτροπής των αντιπροσώπων των σωμάτων επιδημιολογικής εποπτείας, εγγράφονται στο ημερολόγιο πλοίου. Αναφέρει την ημερομηνία εγγραφής του εγγράφου, την ονομασία των εμπορευμάτων για τα οποία εκδόθηκε το πιστοποιητικό, Το πλήρες όνομα του μεμονωμένου επιχειρηματία ή του υπεύθυνου αντιπροσώπου της νομικής οντότητας.

2

Στο ενοποιημένο κράτος μητρώο για την πιστοποίηση κάντε τον αριθμό το πιστοποιητικόκαθώς και όλες τις πληροφορίες σχετικά με το ποιος και πότε εκδόθηκε το έγγραφο.

3

Οι πληροφορίες σχετικά με την πιστοποίηση των αγαθών μεταφέρονται στην περιφερειακή διοίκηση, αλλά οι τοπικές αρχές το επιβεβαιώνουν μόνο το πιστοποιητικό εκδόθηκε.

4

Διπλότυπο εκδίδεται στον τόπο εγγραφής στο περιφερειακό κέντρο για ενοποιημένη πιστοποίηση. Αυτός ο τριπλός έλεγχος και η λογιστική το πιστοποιητικόΜπορείτε να πάρετε ένα αντίγραφο ανά πάσα στιγμή.

5

Για να λάβετε ένα αντίγραφο, παρουσιάστε το διαβατήριο, γράψτε την αίτηση. Καθορίστε το λόγο της απώλειας το πιστοποιητικόαλλά ταιριάζουν, παρόντες το πιστοποιητικό παραγωγός αγαθών, καταβάλλει κρατικό τέλος για την έκδοση αντιγράφου.

6

Μετά από 5 εργάσιμες ημέρες θα λάβετε ένα αντίγραφο του εγγράφου. Αν η περίοδος της απώλειας το πιστοποιητικόκαι έχει λήξει, δεν θα μπορείτε να εκδώσετε ένα αντίγραφο, έτσι ώστε να λαμβάνετε το πιστοποιητικόκαι να παρουσιάσει την αίτηση, το διαβατήριο, όλα τα αντίγραφα των πιστοποιημένων προϊόντων για εργαστηριακό έλεγχο, πληρώνουν το κρατικό τέλος για την πιστοποίηση των εμπορευμάτων.

7

Η καθιερωμένη προθεσμία για την πιστοποίηση των αγαθώνείναι 1 μήνα. Οι όροι αυτοί μπορούν να αυξηθούν εάν τα προϊόντα αποστέλλονται για εργαστηριακό έλεγχο σε άλλο εργαστήριο λόγω έλλειψης απαραίτητου εξοπλισμού ή αντιδραστηρίων στο κεντρικό κέντρο πιστοποίησης.

8

Αν το το πιστοποιητικό Η ημερομηνία λήξης για αυτό έχει λήξει, αλλά τα εμπορεύματαδεν ανήκουν στην κατηγορία των ευπαθών, τότε αρκεί να προσκομίσετε ένα πιστοποιητικό που να επιβεβαιώνει το πέρασμα του εργαστηριακού ελέγχου. Αν χάσετε το πιστοποιητικό, μπορείτε να το πάρετε ξανά επικοινωνώντας με το εργαστήριο.