Συμβουλή 1: Πώς να διαχειριστείτε το προσωπικό

Εργασία και Καριέρα

Συμβουλή 1: Πώς να διαχειριστείτε το προσωπικό

Το καθήκον του ηγέτη είναι να είναι σε θέση να συσπειρώσει τη συλλογική,παρέχει στους υπαλλήλους τις κατάλληλες συνθήκες εργασίας και επιτυγχάνει την πιο αποτελεσματική εργασία. Είναι πολύ σημαντικό να μάθετε πώς να διαχειρίζεστε σωστά το προσωπικό, διαφορετικά όλες οι προσπάθειές σας δεν θα οδηγήσουν στο επιθυμητό αποτέλεσμα.

Οδηγίες

Αποκτήστε σεβασμό από τους υφισταμένους σας και δοκιμάστενα γίνουν ένα παράδειγμα γι 'αυτούς. Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει να πω ότι ο αρχηγός τους έχει μια καλή στιγμή, αντί της εργασίας, συχνά με καθυστέρηση, πίνετε αλκοόλ κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας, άγευστο και γελοία ντυμένοι, κλπ Γίνετε ένα πρότυπο και να προσπαθήσει να αποδείξει τους με υψηλά προσόντα και την αγάπη για την δουλειά, γιατί μόνο τότε θα είστε σε θέση να απαιτούν το ίδιο από τους άλλους.

Προσοχή στα κουτσομπολιά. Πρώτον, μην αφήστε μας να συζητήσουμε την προσωπική σας ζωή, τις επιτυχίες, τις αποτυχίες σας κ.λπ. Δεύτερον, μην εξαπλώσετε τα κουτσομπολιά και προσπαθήστε να τα σταματήσετε εάν ο κουτσομπολιά προσωπικά ήρθε να συζητήσει μαζί σας τα επόμενα νέα. Όλες οι intrigues, οι συγκρούσεις μεταξύ των εργαζομένων δυσχεραίνουν πολύ την εργασία στην ομάδα και το καθήκον σας είναι να μειώσετε τον κίνδυνο εμφάνισής τους στο ελάχιστο.

Να είστε δίκαιοι. Αν υποσχεθήκατε να τιμωρήσετε για καθυστέρηση ή να καθυστερήσετε την παράδοση εργασίας - τιμωρείτε, διαφορετικά το προσωπικό θα καταλάβει ότι δεν τον ελέγχετε, αλλά εσείς είστε. Εάν ένας υπάλληλος παραπονείται για κάποιον άλλον, προσπαθήστε να αξιολογήσετε αντικειμενικά την κατάσταση και να λάβετε τη σωστή απόφαση, χωρίς να σας καθοδηγήσουν προσωπικές συμπάθειες ή αντιπάθειες.

Μην γίνετε τύραννος. Για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τους υπαλλήλους, πρέπει να μάθετε να βρίσκετε μαζί τους μια κοινή γλώσσα και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μια ατομική προσέγγιση σε κάθε μία. Το προσωπικό θα πρέπει να γνωρίζει ότι είστε έτοιμοι να ακούσετε εποικοδομητικές προτάσεις, να ακούσετε τη γνώμη κάποιου άλλου. Εάν κάποια πρωτοβουλία στην ομάδα τιμωρείται, οι εργαζόμενοι είναι απίθανο να ενεργήσουν αποτελεσματικά. Αυτό, φυσικά, αφορά πρωτίστως τους εκπροσώπους δημιουργικών επαγγελμάτων.

Παρακολουθείτε προσεκτικά την εκτέλεση των καθηκόντων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε από το προσωπικό να αναφέρει το έργο που έχει γίνει ή να σας δώσει ένα σχέδιο για μια μέρα ή εβδομάδα, αναφέροντας τι έγινε. Μην αφήνετε τα πράγματα να γλιστρήσουν, αλλά μην κάνετε τον έλεγχο πολύ αυστηρό. Απλά κάθε εργαζόμενος πρέπει να ξέρει τι και πότε πρέπει να κάνει, και επίσης τι θα συμβεί αν δεν αντιμετωπίσει το έργο του.

Συμβουλή 2: Πώς να διαχειριστείτε το προσωπικό: ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα για έναν νέο ηγέτη

Το προσωπικό διαχείρισης είναι πιο δύσκολο από το διπλασιασμόοι εργαζόμενοι είναι παλαιότεροι από τους δικούς τους αρχηγούς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι δύσκολο να αποφευχθούν τα ζηλιάρης βλέμματα, δυσάρεστο κουτσομπολιό, ίντριγκες και ακόμη και απειθαρχία από την πλευρά εκείνων που αποδείχθηκε ότι ήταν λίγα βήματα από την κλίμακα της σταδιοδρομίας παρακάτω. Ωστόσο, η υπομονή και η σοφία του νεαρού ηγέτη θα τον βοηθήσει να αποκτήσει εξουσία στην ομάδα και να γίνει επιτυχημένο αφεντικό.

Οδηγίες

Γίνετε παράδειγμα για τα υπόλοιπα. Οι εργαζόμενοι δεν θα είναι ευχαριστημένοι με τα αιτήματά σας να σταματήσετε να καθυστερείτε αν εσείς ο ίδιος έρθετε στο γραφείο μισή ώρα μετά την έναρξη της εργάσιμης ημέρας. Τα ρούχα, η ομιλία, η συμπεριφορά σας - όλα πρέπει να είναι άψογα. Είναι πιο εύκολο να κάνετε μια λίστα με τις απαιτήσεις για τους απλούς υπαλλήλους και, στη συνέχεια, να αρχίσετε να τις παρακολουθείτε αυστηρά.

Μην δημιουργείτε κουτσομπολιά και μην το κάνετενα διαλύσει τις φήμες. Είναι επιθυμητό οι υποτελείς να μην γνωρίζουν τίποτα για την προσωπική σας ζωή. Με τους υπαλλήλους, προσπαθήστε να συμπεριφέρεστε τον εαυτό σας, ειδικά αν ακούτε τις φράσεις: "Τόσο νέος, αλλά δεν υπάρχουν παιδιά. Προφανώς, ο ασθενής "ή" Μόλις αποφοίτησε από το ινστιτούτο, και ήδη αναρριχηθεί στα κεφάλια, είναι σαφές ότι υπάρχει μια σύνδεση. " Εάν δώσετε εξαερισμό στο θυμό, υπάρχει ο κίνδυνος οι ίδιες φράσεις ζηλωμάτων να γευματίζονται πίσω από την πλάτη σας, γνωρίζοντας ότι σας ερεθίζει.

Ακούστε τη γνώμη πιο έμπειρουςειδικοί, ας είναι οι υφισταμένοι σας. Λόγω μιας μικρής εμπειρίας, ένας νέος ηγέτης δεν μπορεί να γνωρίζει τα πράγματα που ένας απλός υπάλληλος, ο οποίος εργάστηκε για αρκετές δεκαετίες, καταλαβαίνει πολύ καλά. Αν κάποιος από το προσωπικό σας έχει υποδείξει το λάθος σας, και καταλαβαίνετε ότι κάνατε λάθος, σημειώστε τη σημείωση και μάλιστα ευχαριστώ γι 'αυτό. Είναι καλύτερο να έχεις μια φήμη για να είσαι έξυπνος, έτοιμος να ακούσεις, αλλά δεν είναι ακόμα έμπειρος, παρά τύραννος που δεν ξέρει τίποτα για την επιχείρησή του.

Δώστε προτίμηση σε μια δημοκρατική "μορφήκυβέρνηση ". Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επιλέξετε το χρυσό μέσο μεταξύ δεσποτισμού και φιλελευθερισμού. Δηλαδή. να τηρήσετε σαφώς την ιεραρχία, να μην επιτρέψετε στους εργαζόμενους να ξεχνούν το ποιος είναι υπεύθυνος εδώ και ταυτόχρονα να τους ενημερώσετε ότι η γνώμη τους είναι επίσης πολύτιμη. Να είστε πάντα αυστηροί, αλλά δίκαιοι. Αυτό θα σας βοηθήσει να επιτύχετε γρήγορα το κύρος της ομάδας και να καταλάβετε το προσωπικό ότι η νεολαία του διευθυντή δεν είναι μειονέκτημα.

Συμβουλή 3: Πώς να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το προσωπικό

Κάθε ηγέτης θέλει να δει δίπλα τουμια συνεκτική συλλογική ομάδα, η οποία, όπως και αυτή, αποσκοπεί στην προώθηση της κοινής αιτίας. Αλλά για να επιτευχθεί αυτό μπορεί να είναι δύσκολη. Παρόλο που είναι ακόμα δυνατό. Υπάρχουν αρκετές αποτελεσματικές συμβουλές, σύμφωνα με τις οποίες μπορείτε να επιτύχετε την επιτυχία.

Τις περισσότερες φορές δεν έχουν όλοι οι υπάλληλοι καθοριστικό ρόλοστην οργάνωσή τους. Και εξαιτίας αυτού, δεν είναι τόσο σημαντικό να προωθήσουμε την κοινή αιτία. Ασχολούνται μόνο με την εκτέλεση των άμεσων καθηκόντων τους. Δεν θα ήταν κακό για έναν καλό ηγέτη να διοργανώνει γενικές συνελεύσεις κατά καιρούς, στις οποίες θα συμμετείχε η συντριπτική πλειοψηφία των εργαζομένων. Σε τέτοιες εκδηλώσεις αξίζει να συζητάμε με τους συναδέλφους τα αποτελέσματα του γενικού έργου, καθώς και τις ήττες και τα επιτεύγματα. Έτσι, μπορείτε να μάθετε ποια ατμόσφαιρα βασιλεύει στην ομάδα, τι ανησυχεί τους ανθρώπους και τι θα ήθελαν να βελτιώσουν.

Κανόνες στην ομάδα και εφαρμογή τους

Ένα καλό αφεντικό πρέπει να είναιΕιδικοί κανόνες στο γραφείο ή στην επιχείρησή σας που δρουν σε όλα τα μέλη της ομάδας. Αυτοί οι κανόνες πρέπει να είναι απλοί και κατανοητοί. Αυτό θα βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται πιο άνετα στην ομάδα, επειδή όλοι εργάζονται με βάση τις ίδιες αρχές με αυτές που κάνουν. Είναι σαν σε μια οικογένεια με πολλά παιδιά. Μια ευνοϊκή ατμόσφαιρα θα βασιλεύσει μόνο όταν τα παιδιά θα δουν ότι όλοι αντιμετωπίζονται εξίσου: για λάθη - τιμωρούνται, για επιτεύγματα - ενθαρρύνονται.

Ενθαρρύνετε την πρωτοβουλία

Όταν κάθε εργαζόμενος δίνεται να καταλάβει ότι αυτόςέχει το δικαίωμα να μιλά ελεύθερα, να υποβάλλει νέες ιδέες και προτάσεις, αυτό είναι μόνο στα χέρια του ηγέτη. Τότε όλοι στην ομάδα καταλαβαίνουν ότι όλοι κάνουν ένα πράγμα και επιδιώκουν να φτάσουν σε ένα κοινό επίτευγμα. Αξίζει πάντα να επαινείτε τους υπαλλήλους για τις προσπάθειές τους να επιτύχουν κάτι ή να βελτιώσουν κάτι. Αυτός ο έπαινος πρέπει να εκφράζεται τόσο προφορικά όσο και ουσιαστικά. Μια τέτοια προσέγγιση θα τονώσει περαιτέρω καρποφόρο και υψηλής ποιότητας εργασία.

Ξεφορτωθείτε τους εγωιστές

Μην αφήνετε κάποιον να πιστεύει ότι είναι καλύτερος,από ό, τι όλοι οι άλλοι στην ομάδα. Αυτή η στάση ορισμένων υπαλλήλων σε αυτό που κάνουν θα επηρεάσει δυσμενώς τη συλλογική εργασία. Ένας επιτυχημένος διευθυντής δεν χρειάζεται εργαζόμενους που λαμβάνουν αποφάσεις μόνο για τα δικά τους συμφέροντα, παρά για τα συμφέροντα της κοινής αιτίας.

Ενημερώστε την ομάδα

Γνωρίζοντας μόνο ορισμένα γεγονότα, οι εργαζόμενοι μπορούνφανταστείτε τη γενική εικόνα του τι συμβαίνει. Ωστόσο, η κατανόησή τους για το τι συμβαίνει μπορεί να διαφέρει ριζικά από το πώς είναι πραγματικά τα πράγματα. Θα ήταν καλό να ενημερώσετε το προσωπικό για το πώς είναι τα πράγματα και πώς λύνουν τα προβλήματα. Το πλεονέκτημα αυτής της προσέγγισης είναι ότι οι εργαζόμενοι καταλαβαίνουν πάντοτε τι μπορεί να αναμένεται στο εγγύς μέλλον και επίσης, ίσως, να έχουν μια οριστική λύση για τα προβλήματα που έχουν προκύψει.

Συμβουλή 4: Πώς να διαχειριστείτε το προσωπικό

Η μόρφωση είναι η ικανότηταΔιαχειριστείτε τα άτομα με τέτοιο τρόπο ώστε όλες οι απαραίτητες λειτουργίες να εκτελούνται γρήγορα και ομαλά. Μπορείτε να είστε υποστηρικτής ενός αυταρχικού τύπου και, για να απολύσετε, να κάνετε τους υπαλλήλους να σας υπακούουν. Ή ένας ευγενής δημοκράτης και να οικοδομήσουμε μια στάση απέναντι στην εμπιστοσύνη και το σεβασμό για κάθε εργαζόμενο. Αυστηροί κανόνες διαχείρισης προσωπικό δεν υπάρχει. Όλα εξαρτώνται από εσάς.

Οδηγίες

Επιλέξτε ένα στυλ διαχείρισης προσωπικό. Ακόμη και πριν από την έναρξη της πρώτης εργάσιμης ημέρας σας, πρέπει να αποφασίσετε για το στυλ διαχείρισης προσωπικό. Μερικοί διαχειριστές HR προτιμούνεργάζονται σε μια καλά συντονισμένη και φιλική ομάδα ειδικών και στο στάδιο της συνέντευξης προβάλλουμε απλούς υπαλλήλους. Άλλοι στοιχηματίζουν σε καριναρίστες, για τους οποίους έχουν σχεδιαστεί όλοι οι άλλοι υπάλληλοι της επιχείρησης.

Προσπαθήστε να πάρετε όσους φίλους και φίλουςσυμμάχους. Σε κάθε ομάδα υπάρχουν ηγέτες: προσπαθήστε να τους προσελκύσετε στο πλευρό σας. Αυτό δεν είναι απαραίτητο, αλλά θα διευκολύνει σημαντικά τη ζωή σας στην απόκτηση των απαραίτητων πληροφοριών σχετικά με την εσωτερική ζωή του συλλόγου.

Μην προσπαθείτε να είστε πιο έξυπνοι από τους υφισταμένους καινα τους δώσετε το δικαίωμα να κάνουν λάθος. Εάν είστε ηγέτης, αυτό δεν σημαίνει ότι είστε ο πιο έμπειρος και έξυπνος υπάλληλος. Μην προσπαθήσετε να δείξετε σε όλους ότι γνωρίζετε τα πάντα. Μην προσπαθήσετε να ελέγξετε κάθε βήμα του προσωπικού και αυτό θα τους διδάξει να φέρουν την πλήρη ευθύνη για το έργο τους. Ο στόχος σας είναι να χρησιμοποιήσετε τις γνώσεις και τις δεξιότητες των υπαλλήλων σας για να επιτύχετε καλά αποτελέσματα. Για να βελτιώσετε την απόδοση, θα πρέπει να γίνονται εκτιμήσεις από τους υφισταμένους σας, αλλά όχι με τη μορφή κλίμακας πέντε σημείων, αλλά με τη μορφή ενθάρρυνσης και ευθύνης.

Δείξτε ένα παράδειγμα του ιδανικού εργάτη. Είστε ο ίδιος ένας καλός υπάλληλος. Παρατηρήστε την απόσταση στη σχέση, αφού είστε η εξουσία για τους υφισταμένους σας, και θα είναι σε σας επίπεδο.

Συμβουλή 5: Πώς να διαχειριστείτε μια επιχείρηση

Η επιτυχία στην επιχείρηση δεν έρχεται αμέσως. Ο αρχικός επιχειρηματίας πρέπει να περάσει από όλα τα στάδια της οικοδόμησης της δικής του επιχείρησης και να αποκτήσει εμπειρία στη διαχείριση πριν η επιχείρηση αρχίσει να αποφέρει σημαντικά κέρδη. Πώς να διαχειριστείτε την επιχείρηση για να μειώσετε την πιθανότητα αποτυχίας και να κάνετε την επιχείρηση ευημερούσα;

Οδηγίες

Ορίστε τους στόχους σας. Κάθε επιχείρηση δημιουργείται με την προσδοκία ότι θα γίνει κερδοφόρα. Στο αρχικό στάδιο της οικοδόμησης μιας επιχείρησης είναι σημαντικό να προσδιορίσετε σωστά την αγορά σας και να επιδιώξετε την παραγωγή ανταγωνιστικών προϊόντων / υπηρεσιών. Το πρώτο στάδιο της διαχείρισης της υπόθεσης είναι ο σχηματισμός στόχων για την παραγωγή προϊόντων / υπηρεσιών, σχεδιασμένων για βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα. Θυμηθείτε ότι ο σχεδιασμός και η παρακολούθηση είναι βασικά συστατικά μιας επιτυχημένης επιχείρησης.

Ανάπτυξη δομής διαχείρισης επιχειρήσεων. Μια μικρή εταιρεία μπορεί να διαχειρίζεται ένα άτομο. Αλλά αν η εταιρεία έχει μια σύνθετη δομή, χρειάζεστε ένα εργαλείο διαχείρισης - μια ομάδα διαχειριστών. Είναι σημαντικό να προσδιοριστεί σαφώς το εύρος της ευθύνης κάθε διοικητικής μονάδας, χωρίς να επιτρέπεται η τομή των λειτουργιών. Το σύστημα επιτυχημένης διαχείρισης περιλαμβάνει αναπτυγμένους δεσμούς μεταξύ διαφορετικών επιπέδων διαχείρισης.

Αναθέστε ορισμένες από τις ευθύνες σε άλλα μέληομάδα. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τη διαχείριση μεγάλων ομάδων. Είναι δύσκολο για έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης να ελέγχει ανεξάρτητα όλα τα στάδια της παραγωγικής διαδικασίας. Μια κατάλληλη κατανομή των λειτουργιών ελέγχου μεταξύ των μελών της ομάδας θα καταστήσει τη διαχείριση πιο ευέλικτη και αποτελεσματική.

Μάθετε πώς να διαχειρίζεστε τις οικονομικές ροές. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να γνωρίζετε όλα τα χαρακτηριστικά της κίνησης κεφαλαίων στην επιχείρηση. Πολλές αναπτυσσόμενες εταιρείες αποτυγχάνουν κατά τη στιγμή της επέκτασης, όταν υπάρχει ανάγκη να προσελκυστούν πρόσθετες επενδύσεις. Για να μην είναι σε μια δύσκολη κατάσταση, εκ των προτέρων, να εξετάσει τη δυνατότητα χρήσης μιας τραπεζικής πίστωσης.

Σκεφτείτε το σύστημα διαχείρισης προσωπικού. Η ικανότητα για τη διαχείριση μιας επιχείρησης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητα του επιχειρηματία να επικοινωνούν αποτελεσματικά και να βρούμε το σωστό κίνητρο για τους εργαζόμενους. Κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας συχνά έχουν να αντιμετωπίσουν καταστάσεις σύγκρουσης που πρέπει να είναι σωστά επιλύσει τα συμφέροντα όλων των μερών. Μια μεγάλη επιχείρηση, είναι σκόπιμο να δημιουργηθεί ένα ξεχωριστό HR υπηρεσία.