Συμβουλή 1: Τι είναι μια σε βάθος συνέντευξη
Συμβουλή 1: Τι είναι μια σε βάθος συνέντευξη
Προκειμένου να διερευνηθεί η καταναλωτική αγορά,κατανοήσει τις ανάγκες, τα ελλείμματα και τις προτιμήσεις του, χρησιμοποιούνται διάφορες μέθοδοι. Μία από αυτές είναι η μέθοδος της σε βάθος συνέντευξης. Με βάση τις αρχές της συμπεριφοράς του και τις μεθόδους στις οποίες στηρίζεται η σε βάθος συνέντευξη, υπάρχει μεγάλη συζήτηση. Ωστόσο, αυτό το ερευνητικό εργαλείο εφαρμόζεται με επιτυχία και αποφέρει αποτελέσματα.
Η ουσία της τεχνικής της "σε βάθος συνέντευξης"
Μια βαθιά συνέντευξη είναι μια "tete-a-tete" συνομιλία μεερωτώμενο, βασισμένο σε ερωτήσεις συνέντευξης. Παρά το γεγονός ότι οι ερωτήσεις συνέντευξης προετοιμαστεί προσεκτικά εκ των προτέρων, η συζήτηση δεν έχει μια σαφή δομή, και ο ερευνητής πρέπει να είναι σε θέση να τροποποιήσει ή να αντιστρέψει την πορεία μιας συνέντευξης με τον προς τη σωστή κατεύθυνση. Η συνέντευξη θα πρέπει να αποκαλύψει την αληθινή συμπεριφορά του εναγομένου στην καρδιά του θέματος, τα κίνητρά του, τις πεποιθήσεις, να επηρεάσει και να αποκαλύψει όλες τις πτυχές του θέματος. Συνεπώς, μια βαθιά συνέντευξη θα πρέπει να διεξαχθεί από ειδικευμένο προσωπικό υψηλής εξειδίκευσης. Χρησιμοποιώντας ειδικές τεχνικές, ενθαρρύνει το εναγόμενο να το αναπτύξει, λεπτομερή, όπως ειλικρινής otvetam.V ανάλογα με το ποια καθήκοντα έχουν οριστεί ερευνητής πόσο εκτεταμένο θέμα της συνέντευξης, καθώς και τα προσωπικά χαρακτηριστικά του εναγομένου, ο χρόνος της συνέντευξης σε βάθος μπορεί να κυμαίνεται από μισή ώρα έως μερικές ώρες. Η ίδια η διαδικασία πρέπει να καταγράφεται σε ήχο ή βίντεο. Αυτό γίνεται για να μην χάσετε ούτε τις μικρότερες πληροφορίες κατά την προετοιμασία της ανάλυσης. Εγγραφή σε βιντεοκασέτα χρησιμοποιείται επίσης για την ανάλυση μη-λεκτική πτυχές της σε βάθος συνεντεύξεις besede.Uspeh εξαρτάται από τις ικανότητες του ερευνητή. Δεν πρέπει να προκαταλαμβάνεται, δεν πρέπει να «πιέζει» τον εναγόμενο και να επηρεάζει τη γνώμη του. εμπειρογνωμόνων υψηλού επιπέδου στον τομέα αυτό είναι δύσκολο να βρεθεί, έτσι ώστε οι υπηρεσίες τους είναι ακριβά, και σε βάθος συνεντεύξεις - ένα από τα πιο ακριβά μεθόδους.Σύγκριση σε βάθος συνεντεύξεων με τη μέθοδο της ομάδας εστίασης
Τόσο οι ομάδες εστίασης όσο και οι σε βάθος συνεντεύξεις καλούνταινα εκτελέσει το ίδιο καθήκον: να αποκαλύψει ένα πορτρέτο της συμπεριφοράς του καταναλωτή και τη στάση απέναντι μάρκες και κατασκευαστές αναζητούν νέους τομείς της προώθησης προϊόντων, την τιμολόγηση των προϊόντων, κ.λπ. Ωστόσο, υπάρχουν επιστημονικές έρευνες, στις οποίες ισχύει η εργασία με μια ομάδα των ερωτηθέντων nevozmozhna.Glubinnoe συνέντευξης, όταν πρόκειται για οικεία, προσωπική εμπειρία του ερωτώμενου, ή το θέμα έχει μια έντονη απήχηση στην κοινωνία - η στρατιωτική θητεία, το πρόβλημα της εξάρτησης από τα ναρκωτικά και την πορνεία, τη φορολογία, όταν οι πληροφορίες που απαιτούνται από τους ειδικούς ή "στενών" εμπειρογνωμόνων ή τη γνώμη των εκπροσώπων ανταγωνιστικών επιχειρήσεων. Σε βάθος συνεντεύξεις προτιμώνται επίσης εάν ο εναγόμενος - ένας υψηλόβαθμος αξιωματούχος ή ένας πολύ γνωστή προσωπικότητα και το θέμα της έρευνας θα επηρεάσει την επαγγελματική ή την προσωπική του ζωή. Η εργασία σε ομάδες εστίασης είναι επίσης αδύνατη λόγω της γεωγραφικής απόστασης των ερωτηθέντων.Συμβουλή 2: Τι είναι ένα "κοινωνικο-ψυχολογικό"
Στην καθημερινή ζωή, οι άνθρωποι συχνά αντιμετωπίζουνέννοιες που αναπτύχθηκαν στην ψυχολογία. Έτσι, ο όρος "κοινωνικο-ψυχολογική" συχνά ακούγεται σε μη-ψυχολογικούς τομείς. Αυτή η έννοια είναι ευρεία και περιγράφει ένα μεγάλο αριθμό φαινομένων που μελετώνται κυρίως στην κοινωνική ψυχολογία.
Η έννοια του όρου "κοινωνικο-ψυχολογική"
Ο όρος «κοινωνικο-ψυχολογικό» σημαίνει οποιοδήποτε φαινόμενο που προκύπτει στη σφαίρα των ανθρώπινων σχέσεων.
Σύμφωνα με τις ανθρώπινες σχέσεις στην περίπτωση αυτή είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε:
- Η σχέση του ανθρώπου με τον εαυτό του.
- Ανθρώπινες σχέσεις σε μικρές ομάδες: στην οικογένεια, στη συλλογική εργασία, σε μια φιλική επιχείρηση, σε μια αθλητική ομάδα, κλπ.
- Η σχέση ενός ατόμου με ένα άλλο άτομο: σε ένα ζευγάρι, σε μια σχέση γονέα-παιδιού, σε μια φιλική σχέση.
- Σχέσεις μεταξύ ενός ατόμου και μιας ευρείας κοινωνίας στο πρόσωπο του κράτους, του εκπαιδευτικού συστήματος, της εκκλησίας, της κοινής γνώμης και άλλων κοινωνικών θεσμών.
Έτσι, ο όρος χρησιμοποιείται ευρέως και περιγράφει ένα ευρύ φάσμα φαινομένων.
Παραδείγματα «κοινωνικο-ψυχολογικών» φαινομένων
Κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα. Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος συνδυασμός λέξεων. Περιγράφει ένα από τα φαινόμενα της ομαδικής δυναμικής. Το κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα - είναι ένα χαρακτηριστικό της συναισθηματικής ατμόσφαιρας στην ομάδα, η σχέση μεταξύ των μελών της ομάδας. Συχνά πρόκειται για μικρές ομάδες, για παράδειγμα, για το κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα, στην οικογένεια.
Κοινωνικο-ψυχολογική προσαρμογή. Υποδεικνύει τη διαδικασία της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης μεδιαφορετικά αντικείμενα του κοινωνικού του περιβάλλοντος: με τον εαυτό του, με τους στενούς ανθρώπους ή με το κράτος στο σύνολό του. Ο όρος "κοινωνικο-ψυχολογική προσαρμογή" χαρακτηρίζει πόσο καλά, παραγωγικά, εποικοδομητικά ένα άτομο αλληλεπιδρά με το κοινωνικό περιβάλλον.
Κοινωνικο-ψυχολογικές μέθοδοι. Αυτές είναι οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται στην έρευνα στοκοινωνική ψυχολογία. Για παράδειγμα, σε βάθος συνεντεύξεις, ομάδες εστίασης, ειδικά ερωτηματολόγια που αποσκοπούν στη μελέτη της φύσης των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων.
Συμβουλή 3: Τι είναι η κάθαρση
Στις αρχές του ΧΧ αιώνα στην ψυχολογία και την ψυχοθεραπείαη έννοια της καθαρσίας εισήλθε. Βασίζεται στην ψυχοθεραπευτική πρακτική της ψυχανάλυσης, η οποία θεωρείται πρωτοπόρος Sigmund Freud. Στην ψυχανάλυση, η έννοια της «κάθαρσης» είναι συνώνυμη με ενεργώντας έξω, πράγμα που οδηγεί στην εξάλειψη της βαθιάς εσωτερικής σύγκρουσης και ο ασθενής να απαλλαγούμε από αγωνία.
Συμβουλή 4: Πώς να διεξάγετε μια μελέτη περίπτωσης μόνοι σας
Διοργάνωση και διοργάνωση κοινωνιολογικώνη έρευνα απαιτεί επαγγελματικές δεξιότητες και γνώσεις. Ωστόσο, δεν είναι πάντοτε δυνατό να προσελκύσετε έναν ειδικό ή μια ερευνητική εταιρεία, δεδομένου ότι οι υπηρεσίες τους δεν είναι δαπανηρές. Και σε μια αγροτική περιοχή είναι σχεδόν αδύνατο να βρεθεί ένας κοινωνιολόγος. Δεν πρέπει όμως να εγκαταλείψουμε την ιδέα: είναι αρκετά ρεαλιστικό να διεξάγουμε μια απλή κοινωνιολογική μελέτη στο σπίτι.
Θα χρειαστείτε
- - δεξιότητες σε προγράμματα MS Word, Excel, Power Point ή παρόμοια προγράμματα.
- - εγχειρίδια για την κοινωνιολογική έρευνα,
- - κοινωνιολογικές εκδόσεις για το ερευνητικό θέμα.
Οδηγίες
1
Προκαταρκτικά διαβάστε το κοινωνιολογικόσχετική βιβλιογραφία. Επιλέξτε εγχειρίδια και εγχειρίδια με πνεύμα «κοινωνιολογίας για ανδρείκελα», όπου η διαδικασία προετοιμασίας και διεξαγωγής της μελέτης περιγράφεται σε μορφή που είναι προσβάσιμη στον λαϊκό. Επιπλέον, είναι επιθυμητό να βρεθούν δημοσιεύσεις όπου παρουσιάζονται τα αποτελέσματα των μελετών που έχουν ήδη διεξαχθεί για το πρόβλημα ενδιαφέροντος. Αυτό θα βοηθήσει να καταλάβουμε πώς άλλοι ερευνητές έχουν λύσει παρόμοια προβλήματα, να υιοθετήσουν τις προσεγγίσεις και τις τεχνικές που χρησιμοποιήθηκαν.
2
Ανάπτυξη ερευνητικού προγράμματος. Το παρόν έγγραφο, το οποίο περιγράφει συνοπτικά τον σκοπό και τους στόχους, το αντικείμενο και το αντικείμενο της μελέτης, τις υποθέσεις, τις μεθόδους συλλογής και επεξεργασίας πληροφοριών, το μέγεθος του δείγματος. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει επίσης ερευνητικά εργαλεία εργασίας, για παράδειγμα, ένα ερωτηματολόγιο, ένα έντυπο παρατήρησης ή ένα σενάριο εστίασης. Στο οργανωτικό σχέδιο, περιγράψτε τα στάδια και τους όρους εφαρμογής, τους απαραίτητους υλικούς και τεχνικούς πόρους και τον προϋπολογισμό.
3
Προχωρήστε στο στάδιο του πεδίου της μελέτης -άμεση συλλογή δεδομένων χρησιμοποιώντας εργαλεία. Αν χρησιμοποιείτε τη μέθοδο έρευνας, είναι επιθυμητό να πραγματοποιήσετε προκαταρκτική πλοήγηση στο ερωτηματολόγιο. Τότε θα είναι πολύ αργά για να διορθωθούν τα "σώματα" στο ερωτηματολόγιο. Οι εταιρείες επαγγελματικής έρευνας διαθέτουν δίκτυο ερευνητών και παρατηρητών. Είναι δύσκολο για ένα άτομο να πραγματοποιήσει μια ποσοτική έρευνα, αλλά αυτό είναι ρεαλιστικό εάν υπάρχει η δυνατότητα διεξαγωγής ομαδικής έρευνας ή σύνδεσης με μια έρευνα των υπαλλήλων, των σπουδαστών κλπ.
4
Δημιουργήστε μια βάση δεδομένων υπολογιστή και κάντε τηνστατιστική επεξεργασία. Οι επαγγελματίες χρησιμοποιούν το πρόγραμμα SPSS ή άλλα στατιστικά πακέτα, αλλά οι βασικές λειτουργίες μπορούν να γίνουν στο Excel. Αν δεν είστε πολύ φιλικοί με τα στατιστικά στοιχεία, είναι καλύτερο να ζητήσετε βοήθεια από έναν ειδικό. Σε κάθε περίπτωση, δεν πρέπει να υπάρχουν χειροκίνητοι υπολογισμοί. Οι στατικές μέθοδοι επεξεργασίας δεδομένων δεν απαιτούνται εάν διεξάγετε ποιοτικό έλεγχο μελέτη, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας μεθόδους ομάδας εστίασης ή σε βάθος συνεντεύξεις.
5
Αρχίστε να γράφετε μια αναφορά έρευναςσε προκαθορισμένη μορφή - κείμενο ή με τη μορφή παρουσίασης. Διαβάστε τα δείγματα κοινωνιολογικών δεδομένων με τη μορφή πινάκων, γραφημάτων, διαγραμμάτων και διαγραμμάτων. Στην πρακτική κοινωνιολογία, η οπτικοποίηση των δεδομένων είναι σημαντική. Ωστόσο, αν γράφετε ένα δίπλωμα ή μια διατριβή, δεν πρέπει να καταχραστείτε σχέδια στο κύριο κείμενο της εργασίας: είναι καλύτερα να βάλετε μερικά από τα τραπέζια και τα διαγράμματα σε εφαρμογές.
